29 Mar 2017

Temps Plein Commis en chocolaterie

Les Chocolats Favoris Inc.Montréal, Québec, Canada

INFO : Cette offre date de plus de 30 jours et peut ne plus être valide !

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Description de l'offre d'emploi

Relevant du gérant de succursale, le commis a pour mandat d’assurer la satisfaction des clients tout en respectant les normes de l’entreprise en matière de service à la clientèle. Le commis a pour travail principal de prendre des commandes à la caisse, de préparer les commandes des clients en glacerie et de conseiller les clients en chocolateries. Il doit s’assurer de conserver en tout temps son environnement de travail propre et sécuritaire afin de refléter l’image de l’entreprise.

Tâches et responsabilités:
•Satisfaire les attentes des clients,
•Accueil courtois, poli et chaleureux
•Conseiller les clients en chocolateries
•Préparation des commandes en chocolaterie en respectant les normes établies
•Prise de commande au comptoir glacerie, en s’assurant de bien comprendre les attentes des clients
•Préparation des commandes en glaceries, en respectant les standards des différents produits et les normes de service à la clientèle
•Être responsable de la qualité de son service
•S’assurer de la propreté des lieux de travail en accord avec les normes d’hygiène et salubrité
•S’assurer d’utiliser des pratique de travail efficaces et sécuritaires

Principaux défis :
•Adapter son rythme de travail en fonction des besoins de l’équipe et de la clientèle
•Participer à la réception des marchandises
•Contribuer à la cohésion et la motivation de l’équipe, proposer des améliorations dans l’organisation du travail
•Comprendre et respecter les normes de qualité, d’hygiène, d’entretien et de santé-sécurité de l’entreprise

Profil recherché:
•Dynamisme
•Polyvalence
•Entregents
•Disponibilité
•Passionné par le service client
•Connaissance de Maitre’ D est un atout
•Être bilingue à l’oral est un atout

Chez chocolats favoris, nous nous engageons à :
•Cultiver un environnement de travail stimulant et amusant
•Assurer le développement et la réalisation de nos talents internes
•Réaliser l’apport unique et essentiel de chacun des membres de l’équipe

Comment postuler

Envoyez votre CV à l’adresse st-laurent@chocolatsfavoris.com en mentionnant le titre du poste.

Secteurs d'activité: Service à la clientèle. Types d'emploi: Temps Plein. Salaire: 20,000 - 40,000.

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